销售专员

客户开发与渠道拓展

负责通过多种渠道挖掘西安本地装修客户，包括小区驻点（新房交付小区、老小区改造片区）、家装展会、线上平台（本地装修论坛、短视频平台、社群）、老客户转介绍等。

针对西安不同区域（如曲江、高新、莲湖等）的户型特点和业主需求，制定针对性的获客策略，比如老城区域侧重旧房翻新客户，高新区域侧重精装房软装升级客户。

维护建材市场、房产中介、物业等合作渠道，建立长期稳定的客户推荐机制。

客户需求沟通与咨询服务

接待到店或线上咨询的客户，耐心解答装修相关问题（如西安本地装修报价标准、材料选择、施工工艺、工期规划等）。

上门量房，结合客户的户型、预算、风格偏好（如陕派简约、新中式等本地受欢迎风格），初步梳理装修需求，给出专业建议。

记录客户详细信息，建立客户档案，定期跟进意向客户，及时反馈客户需求变化。

方案与报价跟进

协同设计师根据客户需求制定装修方案和报价单，向客户清晰讲解方案亮点、材料品牌、施工流程及费用明细。

针对客户对方案或报价的疑问进行调整优化，结合西安本地的装修政策（如小区施工时间规定、建筑垃圾清运要求），给出合规的解决方案。

推动客户确认方案和报价，达成合作意向。

签单转化与合同签订

引导意向客户签订装修施工合同，明确合同条款（如工期、付款节点、质保范围），确保双方权益。

跟进客户首付款缴纳，协调设计、施工团队启动项目。

完成个人及团队的销售业绩目标，包括签单量、销售额等指标。

售后维护与客情管理

装修施工过程中，定期向客户反馈施工进度，协调解决施工中出现的问题，降低客户投诉率。

项目竣工后，协助客户验收，跟进尾款结清。

维护老客户关系，推动老客户转介绍，提升客户复购率（如二次装修、局部改造需求）。

二、西安本地市场的额外要求

熟悉西安不同小区的装修限制（如部分老小区承重墙改造规定、高层住宅吊装材料要求）。

了解本地主流装修材料品牌、价格及供货渠道，能为客户提供高性价比的选材建议。

掌握西安家装市场的竞争格局，熟悉本地同行的优势和劣势，制定差异化销售策略。

三、岗位基本要求（参考）

具备家装行业销售经验，熟悉装修流程者优先。

良好的沟通表达能力和谈判技巧，能精准把握客户需求。

适应西安本地的跑小区、上门量房等外勤工作，抗压能力强。

了解基础的装修设计、材料、工艺知识，能与设计师、施工队高效协作。

薪资待遇:无责底薪3000块项目提成10%，月休四天，有相关工作经验和工作积累。