催收主管/经理

工作内容

1、针对不同风险等级的客户开展催收与调解工作，通过电话沟通方式引导客户按时还款，确保达成催收调解协议签署目标；

2、完整记录催收调解过程，定期收集、更新客户相关信息，并对客户资料进行分类归档与管理；

3、负责逾期账款的电话催收及调解，实时掌握客户欠款动态，提升公司逾期款项回收效率；

4、及时梳理催收调解过程中出现的问题并向上级反馈汇报。

任职要求

1、大专及以上学历，具备至少5年工作经验，其中三年以上从事催收管理工作；

2、有催收或调解相关经历、金融领域从业背景，或具备客服中心、电销岗位等面向客户的沟通经验者优先考虑；

3、具备良好的团队协作意识，执行力高，拥有较强的沟通协调能力与自我推动力。