露营基地运营主管

岗位职责：

1.统筹营地现场的整体布局、规划设计及日常管理，涵盖营地环境、设施设备及物资物料的全面管控。

2.理解并落实公司各项制度与流程，确保营地运营高效有序，服务品质稳定达标。

3.负责客户接待与关系维护，持续提升客户体验满意度，增强用户忠诚度与重复消费意愿。

4.规范营地物资管理与保养工作，保持物品陈列整洁美观，按时完成易耗品库存清查与盘点。

5.主导营地活动方案策划，针对目标人群、主题设定、产品搭配及运营模式开展调研与优化。

6.掌握周边市场动态，洞察客户需求变化，提出切实可行的产品迭代或调整建议。

7.负责团队组织与人员管理，制定培训计划并实施指导，提升团队执行力与整体运营效能。

8.全面掌握营地经营数据，定期提交周报、月报，总结各阶段运营成果，协同推进营销落地。

任职要求：

1.年龄28~45岁，高中、中专及以上学历，专业不限。

2.具备餐饮、露营地、国家5A级景区等相关领域三年以上工作经验者优先。

3.熟悉营地运营管理，有团队带领经验，具备自我驱动力，能适应高强度工作环境。

4.性格积极乐观，富有亲和力，责任心强，具备良好应变能力，可独立处理各类突发事务。

5.拥有出色的客户服务意识，良好的沟通协调能力及团队协作精神。

6.对露营行业发展具有浓厚兴趣，了解露营地基础营销策略与推广方式。