4S店保险续保专员

岗位职责：

1、负责在客户车辆保险到期前进行续保提醒及提供相关咨询服务；

2、为客户制定合适的车辆保险续保方案，并协助完成续保手续；

3、持续维护客户关系，定期了解客户保险需求，提高客户满意水平；

4、整理并传递客户对保险服务的反馈意见，助力服务流程优化；

5、参与策划并执行店内或线上保险知识分享活动，增强客户保障意识。

任职要求：

1、具备优秀的沟通技巧和主动服务客户的意识；

2、了解汽车保险基本内容，有行业经验者优先考虑；

3、工作认真负责，抗压性强，能高效应对和解决客户问题；

4、掌握常用办公软件操作，可准确录入和管理客户资料；

5、具备良好的协作能力，乐于迎接挑战，注重个人与团队共同发展。