电商运营/主管

职位描述：

1.店铺0-1搭建：负责店铺从无到有的全流程搭建，包括店铺注册、资质审核、基础信息完善、店铺装修设计，打造符合品牌调性且具有吸引力的店铺形象，为店铺后续运营奠定基础。

2.商品运营管理：负责商品的选品，完成商品的上架下架、商品标题优化、图片优化建议、精准提炼产品卖点，提升商品的搜索排名和点击率；制定商品定价策略，结合市场行情、成本及平台规则，确保商品在平台上具备竞争力。

3.活动策划与执行：深入研究平台各类营销活动，结合公司产品特点和销售目标，制定活动报名方案并高效执行；跟进活动过程，实时监控活动数据，根据数据反馈及时调整活动策略，确保活动效果最大化，提升店铺销量和知名度。

4.数据分析与优化：定期收集、整理和分析店铺运营数据，通过数据分析洞察市场趋势、用户需求和店铺运营问题；根据分析结果提出针对性的优化方案，对店铺页面、商品布局、营销策略等进行持续优化，提升店铺运营效率和销售业绩。

5.客户关系维护：处理客户咨询、投诉和售后问题，及时解决客户的合理诉求，提高客户满意度和复购率；收集客户反馈和建议，为产品改进和服务优化提供依据。

6.竞品分析与策略调整：密切关注同类竞品动态，分析竞品优势与不足；结合竞品分析结果和店铺实际情况，及时调整店铺运营策略，保持店铺在市场中的竞争力。

任职资格：

1.学历：全日制统招本科及以上学历，优秀者可放宽至大专，电子商务、市场营销等相关专业

2.经验：3-5年平台店铺运营经验，有成功从0到1，1-100搭建店铺并实现业绩增长的案例；熟悉平台规则和运营玩法，了解平台流量分发机制和推广工具。

3.对食品行业有一定了解，熟悉食品类目在平台的运营特点和趋势者优先。

4.熟练使用商家后台、数据分析工具，能够进行数据的收集、整理和分析；具备一定的文案撰写能力，能独立完成商品标题、详情页文案等内容创作

5.具备较强的市场洞察力和敏锐的商业嗅觉，能够快速捕捉市场热点和用户需求；有优秀的活动策划和执行能力，能独立策划并执行各类营销活动；

6.具备良好的沟通协调能力，能够与产品、设计、客服等多部门有效协作；

7.具有较强的学习能力和抗压能力，能适应电商行业快速变化的工作节奏。

薪资福利：

月薪8-15K，季度奖金，年终奖金，生日津贴，节日福利，团建，入职买五险

工作时间：

早九晚六，午休1.5H，双休，法休