咨询接待

工作职责 • 来访接待与咨询服务：热情接待到校的学生和家长，讲解升学政策、院校专业、升学路径等信息，提供适配的学业规划建议。 • 客户跟进与转化：通过电话、微信等渠道持续跟进意向学员，记录沟通细节，解答疑问，引导完成报名、、入学全流程手续。 • 关系维护与：定期回访已报名学员，同步学习进度，维护家校良好关系，挖掘老学员转介绍机会。 • 数据与事务处理：及时录入客户信息、跟进记录，制作招生相关报表，完成上级安排的其他招生相关工作。 • 宣传与活动配合：参与线下校园宣讲、招生开放日、家长座谈会等活动，协助拓展生源渠道。 招生咨询接待老师 任职要求 • 沟通能力：具备优秀的语言表达和人际交往能力，普通话标准，亲和力强，能精准把握学生和家长的核心需求。 • 学历与经验：一般要求大专及以上学历，有教育行业、招生或销售相关工作经验者优先，优秀应届生也可考虑。 • 职业素养：责任心强、目标感清晰，能承受招生旺季的工作压力，热爱教育行业，认可单招升学的服务价值。 • 技能要求：熟练操作Word、Excel等办公软件，能高效完成客户信息登记、数据统计等基础工作。 • 优先条件：熟悉本地单招政策、有单招相关岗位从业经验、持有教师资格证或教育类相关专业背景者会被优先录用。