nlp/机器学习/大模型算法工程师

职位描述: 1.负责机器学习/深度学习/大模型算法的技术预研与实现，优化模型效率，持续进行业务效果闭环优化； 2.负责智能客服核心算法（意图识别、对话管理、RAG、智能问答、客服资源调配）的研发、优化和落地； 3.与团队配合完成模型质量的评测并上线，提升模型稳定性和可用性； 4.运用在电商客服领域的应用场景，熟悉大模型常用微调方法、推理加速方法、模型部署等 5.依托海量客服业务数据，持续探索钻研并落地前沿技术； 6.建设客服垂域大模型，将前沿大模型技术应用到业务中，提升智能客服应答准确率。 职位要求： 1.硕士及以上学历，计算机、自动化、电子信息或相关专业； 2.熟练掌握常用的机器学习、深度学习算法，包括不限于（LR/决策树/聚类/XGBoost/时序算法/CNN/Transformer等），至少熟悉一种常用深度学习框架（如pytorch、tensorflow等）； 3.具备扎实的算法基础和丰富的算法落地经验，具备较强的研发能力及经验； 4.熟悉NLP相关任务，对文本分类、语义分析、情感分析、NER等至少一方面有经验； 5.熟悉大模型微调、预训练、增训、强化学习等技术，熟悉LLMAgent开发框架； 6.具备优秀的分析及解决问题能力、逻辑思维能力、沟通协作能力，保持对新事物的好奇心，责任心强，诚信可靠； 7.有智能客服、对话系统、客服资源管理、排班预测等相关项目经验者优先考虑