外贸业务助理

我们是一家有工厂的跨境电商公司，主要生产景观字、发光字、金属字、灯箱、霓虹灯、标识标牌等；运营的跨境电商平台有：阿里国际站、独立站、亚马逊、Temu等，工厂在南充，目前在成都天府三街落地了新销售主体，同时新增了跨境平台和店铺，为满足业务需要，现新增外贸业务助理，欢迎你的加入！！”

核心职责：

1.客户沟通与支持：

·协助业务员处理客户的日常邮件、询盘及信息查询。

·与客户保持良好沟通，及时回复关于订单进度、产品细节等问题。

·准备并整理客户所需的样品、目录、报价单等资料。

2.订单处理与跟进：

·在业务员指导下，制作形式发票、销售合同等单证。

·将内部订单下达到生产部门，并跟踪订单的生产进度。

·协调公司内部资源（如生产、品管、仓库），确保订单按时按质完成。

3.单证与物流支持：

·协助准备全套出口单证，如商业发票、装箱单、提单等。

·联系货代公司，安排订舱、报关等物流事宜。

·跟踪货物运输状态，并及时将信息反馈给客户。

4.数据与文件管理：

·建立和维护客户档案、产品资料库。

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·使用公司ERP系统或Excel表格，更新订单状态和相关数据。

·整理和归档所有与订单相关的文件资料。

任职要求：

1.学历专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语或公司产品相关专业优先。

2.语言能力：良好的英语读写能力，能够独立阅读和撰写商务邮件（CET-4为常见基础要求，CET-6或专业四级更佳）。

3.专业技能：熟练使用Office办公软件，尤其是Word、Excel和PPT。

4.个人素质：

·细心严谨：处理单证和数据时高度负责，避免出错。

·沟通能力：具备良好的团队协作精神和内部沟通能力。

·主动学习：愿意学习外贸流程和产品知识，有上进心。

·抗压能力：能够适应外贸行业的时间压力和multitasking（多任务处理）的工作状态。

优先考虑条件：

1.熟悉外贸出口流程及单证制作（如形式发票、装箱单等）。

2.有小语种（如西班牙语、法语、俄语等）能力。

3.有相关行业的实习或工作经验。

4.熟悉ERP系统或外贸管理软件。

薪资福利

·薪资构成：底薪+绩效奖金+提成+年终奖。

·福利待遇：五险、带薪年假、生日及节日福利、培训发展机会、宽松的团队氛围等

“我们提供具有竞争力的薪酬（月薪4-10K），完善的培训体系，清晰的职业发展路径（外贸业务助理->业务员->业务经理->外贸总监），欢迎有志于在外贸领域长期发展的应届毕业生或初级人才加入！”