软件实施工程师

岗位职责 1、负责项目实施工作、控制项目风险，确保项目按时、按质完成上线与验收； 2、参与项目管理，编制项目实施过程文档，定期监控并汇报项目实施情況； 3、维护客户关系，提供项目售后技术支持，处理软件日常使用中的常见问题，提升客户满意度； 4、 项目主管安排的其他工作； 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，统招本科是硬性要求，不符合条件勿投； 2、具备3年及以上软件实施相关工作经验，有完整的项目实施全流程（需求调研、方案设计、部署调试、用户培训、上线验收、售后维护）经验；有同行业（如高校采购、资产管理等）实施经验者优先； 3、熟练掌握Linux操作系统、Oracle数据库的相关操作； 4、具备良好的沟通表达、协调能力，能与客户高效对接，准确传递软件功能，解答客户疑问，处理客户反馈，维护良好的客户关系； 5、能规范撰写项目实施过程中的各类文档，包括需求调研报告、实施计划、配置手册、培训手册、上线报告、验收报告等，确保文档的完整性与规范性； 6、责任心强，工作严谨细致，能承受一定的工作压力，具备较强的执行力与问题解决能力，遇到困难不推诿、不逃避； 7、接受省内外出差。