客户运营主管
5000-6000元/月该职位于今日新发布
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一、岗位职责
团队管理:负责客服团队的日常管理、培训、考核及人员配置,确保团队高效运转。
业务运营:通过流程优化和系统改进,提升服务效率与用户体验,完成合作方履约要求。
客户关系:处理客户投诉与需求,反哺产品优化,通过体验促进业务增长。
指标达成:制定并监控KPI执行方案,确保绩效目标完成。
任职要求
经验:通常需3年以上客服管理经验,团队规模不低于20人,有电商平台/灵工平台管理经验者优先。
能力:需具备跨部门沟通、资源整合及问题解决能力,熟悉服务运营体系。
教育:大专及以上

蔡女士IP:四川成都
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成都得一科技有限公司
工作地址:
成都锦江区HFC汇信财富中心
点击查看地图法定代表人:齐欢
成立日期:2020-01-19
