物业管家

物业客服招聘

一、岗位名称

物业客服管家

二、岗位职责

1.负责业主/住户的日常咨询、报修、投诉接待，耐心解答疑问，准确记录信息并及时跟进处理。

2.协助办理业主入住、装修申请、物品放行等手续，整理归档相关资料。

3.定期与业主沟通，收集意见建议，维护良好的业主关系，提升业主满意度。

4.配合开展社区活动，协助完成通知发布、人员组织等工作。

5.完成上级交办的其他物业客服相关工作。

三、任职要求

1.年龄20-35岁，大专及以上学历，专业不限，有物业客服相关经验者优先。

2.具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心、细致地处理业主需求。

3.熟练使用Office办公软件，具备基本的文档整理和数据统计能力。

4.工作认真负责，有较强的责任心和抗压能力，能适应轮班.

四、薪资福利

薪资：3500元/月

福利：五险、带薪年假、节日福利、定期团建、员工培训、晋升空间。

五、工作地点

成都市新都区四川幸福和顺物业服务有限公司

六、应聘方式

1、联系电话：，咨询时间：工作日9:00-17:00。

2、面试时间：简历筛选通过后，将电话通知面试安排。