电商运营总监/经理

岗位职责

一、战略规划与目标管理：

1、制定电商平台整体运营策略，结合公司长期目标分解年度/季度/月度计划，并监督执行；

2、分析行业趋势与竞品动态，及时调整运营策略以保持竞争优势；

3、统筹销售目标、预算及盈利空间，确保资源分配与业务需求匹配。

二、运营执行与优化

1、主导商品管理，包括选品、定价、促销方案设计及库存监控，优化供应链效率；

2、策划并实施营销活动（如大促、广告投放），提升转化率与ROI；

3、监控平台数据（流量、转化率、用户行为），基于分析结果优化运营流程与用户体验。

三、团队管理与赋能

1、组建并领导电商运营团队（京东、天猫、抖音），负责招聘、培训、绩效考核及人才梯队建设；

2、建立标准化管理流程，明确分工与协作机制，推动团队高效执行；

3、营造狼性团队文化，通过激励机制提升成员业务能力与归属感。

四、跨部门协同与资源整合

1、协调技术、营销、客服等部门，确保目标一致并解决运营瓶颈；

五、用户体验与品牌建设

1、优化网站性能与设计，提升用户界面友好度及购物体验；

2、设计复购体系与忠诚度计划，提高复购率与客户满意度；

3、强化品牌影响力，通过内容营销与社交媒体传播塑造市场认知。

任职要求

1、本科及以上学历，电子商务专业；

2、超盘项目不小于3个亿；

3、有大件商品运营经验优先；

4、3年以上电商管理工作经验，管理团队规模不小于10人；

5、熟练使用办公软件及人力资源管理系统，具备数据分析能力；

6、具备较强的责任心和执行力，能够承受工作压力；

7、性格外向具有活力，喜欢尝试新事务。

薪资‌福利待遇‌：

1、购买五险；

2、带薪年假：根据工作年限享受相应天数的带薪年假；

3、节日福利：逢年过节发放节日礼品，生日假，生日礼品；

4、培训发展：提供内部培训、外部进修等学习机会。