k12教育 课程顾问

岗位职责: 1. 根据客户需求，结合课程体系提供专业的学习规划建议，匹配适合的课程方案。 2. 通过有效沟通了解客户关注点，清晰传递课程价值，推动课程签约达成。 3. 跟进客户学习进展，维护长期关系，提升客户满意度与持续学习意愿。 4. 协同教学团队，确保课程服务顺利衔接，保障客户学习体验。 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力，能够与客户建立信任关系； 2. 有较强的服务意识和责任心，工作积极主动； 3. 具备一定的需求分析能力，能准确把握客户核心诉求； 4. 拥有教育行业相关经验者优先，熟悉课程咨询流程者优先。