客服主管
7-8千/月该职位于3日内新发布
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职位详情:
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包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结1年以下中专/中技全职客服主管
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量,分析投诉与反馈数据,定期输出运营报告并提出改进建议
4. 组织开展客服培训与业务赋能,提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品、技术等部门,推动客户体验相关流程优化与系统升级
任职要求:
1.具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强,具备良好的数据分析与跨部门协作能力
3.责任心强,抗压能力好,能快速应对突发性客诉事件
4.熟练使用CRM系统及常用办公软件
5.学历不限,有互联网、电商、金融等行业客服管理经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

胡先生IP:四川成都
3日内活跃|
广州嘉果其他制造业有限公司
·人事经理工作地址:
成都郫都区万树森林三期
点击查看地图法定代表人:余浩东
成立日期:2026-08-26
