成都彭州市岗位职责：1.负责酒店前台的接待工作，热情、专业地迎接每一位宾客，办理入住、退房

岗位职责：

1.负责酒店前台的接待工作，热情、专业地迎接每一位宾客，办理入住、退房等手续。

2.准确记录宾客信息，确保信息的完整性和准确性，为后续服务提供基础支持。

3.解答宾客关于酒店服务、设施等方面的咨询，提供优质、高效的服务。

4.处理宾客的投诉和特殊需求，及时协调相关部门解决问题，确保宾客满意度。

5.协助酒店其他部门完成相关工作，如传递信息、安排叫醒服务等。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与宾客进行有效的交流。

2.熟练掌握前台接待的工作流程和操作技能，确保工作的高效、准确。

3.具备较强的责任心和抗压能力，能够在繁忙的工作中保持冷静和耐心。

4.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成各项工作任务。

5.熟练使用电脑及相关办公软件，能够快速准确地录入宾客信息。

工作时间：

上1休1，月休4天，法定节假日3倍工资。

薪资福利：3500元-5000元，底薪+提成+社保+综合补贴+奖励计划+销售奖金+带薪休假+法定节假日+带薪年假+工龄工资+生日红包+节日福利。

工作地址：南大街未来酒店。