学习顾问师

岗位职责：

1、为意向学员提供专业的教育咨询支持，解答各类疑问，制定个性化学习规划；

2、跟进学员学习进展，做好过程管理，保障学习成效与服务体验；

3、持续维护学员关系，增强客户粘性，促进续费转化与推荐传播；

4、联动内部各部门，整合资源，为学员提供全方位的学习服务保障；

5、配合开展课程推广相关活动，助力达成招生任务指标。

任职要求：

1、大专及以上学历，教育学、心理学或相近专业背景优先考虑；

2、具备优秀的沟通技巧与亲和力，善于倾听并准确把握学员需求；

3、有教育培训领域咨询或学习管理相关经验者优先录用；

4、熟练操作常用办公软件，掌握基础数据处理与分析能力；

5、责任心强，具备良好的团队协作意识，能适应阶段性工作压力。