物流单证员

岗位职责：

1.负责公司客户服务相关工作，包括接听客户来电、解决客户问题、回应客户咨询等。

2.配合销售团队推进销售目标，为客户提供专业的售前支持与售后保障服务。

3.持续维护客户关系，高效处理客户投诉与建议，提升客户满意水平。

4.汇总客户反馈内容，及时传递至对应部门，协助公司优化运营与服务流程。

任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和服务意识，熟练使用各类办公软件。

2.拥有较强的团队协作能力，能与销售团队紧密配合达成业绩目标。

3.学习能力强，适应快节奏工作环境，可迅速熟悉公司业务体系。

4.大专及以上学历，有客服相关从业经历者优先录用。

岗位经验：具备2年及以上相关工作经验