课程顾问

岗位职责:

1.提供专业化的课程咨询支持，确保客户需求被充分理解与落实；

2.持续掌握市场变化及课程详情，保障信息传递的准确性与时效性；

3.负责客户全流程接待服务，涵盖咨询答疑、报名办理及后续跟进；

4.与团队成员高效协同，推动课程销售与服务体系有序运行；

5.保持与客户的顺畅沟通，提升服务体验与满意度水平。

任职要求：

1.具备优秀的语言表达能力及主动服务意识；

2.能够自主应对并解决工作中的各类问题；

3.拥有良好的团队协作态度，能与伙伴共同达成工作目标；

4.热爱本职工作，积极面对挑战，持续追求个人成长与绩效提升；

5.工作认真负责，能准确领会并有效落实各项任务指令。