客服专员

岗位职责: 1. 及时响应客户咨询，提供专业、准确的服务支持； 2. 处理客户反馈、跟进问题解决并提升客户满意度； 3. 维护客户关系，协助优化服务流程，提升服务质量； 4. 记录客户服务过程中的关键信息，确保信息准确传递； 5. 配合相关部门完成客户相关事务的协调与落实。 6. 为公司已成交的优质客户对接公司的医疗 养老 旅游的服务 任职要求： 1. 年龄25-45 大专以上学历。具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2. 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的应变能力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 4. 有团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 5. 具备一定的抗压能力，能妥善处理多任务并行情况。