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1.有快递公司客服经验，呼叫中心客服经验优先考虑，应届毕业生无经验者，公司组织学习培训(带薪)
2.需要有一定抗压能力和服务意识，能够妥善处理客服不满，抱怨投诉
3.接听客服来电或者咨询，解答关于快递咨询，投诉，建议等问题
4.准确记录客户问题，并按流程进行跟进，反馈归档
5.协助网点或相关工作人员处理快递异常问题(如延误，破损，遗失)
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张先生IP：四川成都
48分钟前回复|今日回复10次+|
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法定代表人：张明俊
成立日期：2021-04-30