客户经理

工作职责

‌销售与业绩管理‌。

制定并分解销售计划，带领团队完成业绩目标，分析销售数据调整策略。‌‌

执行促销活动，监控市场动态，优化商品陈列与定价。‌‌

‌人员与团队管理‌。

负责员工招聘、培训、排班及绩效考核，提升团队效率与凝聚力。‌‌

主持晨会，传达公司政策，解决员工问题并维护工作纪律。‌‌

‌库存与商品管理‌。

监控库存水平，及时补货或调拨，避免积压或缺货，定期盘点确保账实相符。‌‌

验收新货，管理商品陈列，处理滞销品退货或促销。‌‌

‌客户服务与关系维护‌。

处理客户投诉与咨询，提升满意度，建立客户档案并维护关系。‌‌

收集市场信息与竞品动态，反馈至总部以优化服务。‌‌

‌财务管理与成本控制‌。

监督日常收支，审核报表，控制运营成本，确保财务数据准确。‌‌

管理损耗，审核预算执行，保障资产安全。‌‌

‌安全与合规管理‌。

维护门店安全，执行防火防盗措施，确保符合法规及公司制度。‌‌

检查设备运行，处理突发事件，保持环境整洁。‌‌