前台/五险一金/提供午餐/

工作职责

1、统筹安排前台日常事务，包括客户接待、分诊引导、信息建档等，建立科学合理的岗位分工机制

2、制定并落实前台服务标准化操作流程，确保服务品质稳定，提升客户体验与满意度

3、定期开展前台团队业务知识与服务技能的培训工作

4、负责前台收费环节的管理及病历资料的整理归集

5、应对医疗机构各类突发情况，协同店长与运营团队妥善处理客户异议与投诉

任职资格

1、具备大专及以上学历，行政管理或市场营销类专业者优先

2、需有2年以上相关岗位工作经验，形象端正、气质良好

3、年龄25*****

4、掌握基本商务礼仪规范

5、熟练使用OFFICE办公软件