会员主管

岗位要求：

1、会员体系搭建与优化：规划会员等级结构及配套权益（如折扣优惠、积分奖励、专属服务等），建立会员管理机制，结合运营数据分析持续优化体系设计，增强会员吸引力；

2、会员招募与拓展：策划拉新活动（如注册礼包、推荐奖励等），开拓多元获客渠道（包括线上社群、线下门店等），实现会员规模增长；

3、会员维护与激活：实施精细化运营策略（如生日问候、个性化内容推送、育儿知识传播等），提升会员忠诚度；针对inactive会员制定专属唤醒方案，促进活跃回升；

4、数据追踪与分析：跟踪会员新增、消费频率、复购情况等核心指标，挖掘用户行为规律，为运营策略调整提供数据支持；

5、团队管理与协作：统筹会员服务团队日常运作，组织员工技能培训；协同销售、采购等相关职能部门，保障会员活动高效落地；

6、制定年度营销日历，对接品牌方及异业合作伙伴，推进线下联合活动的策划与执行。

任职条件：

1、具备会员运营相关的策划与落地经验，熟悉线上运营模式；

2、责任心强，具备优秀的沟通与跨部门协作能力；

3、有母婴行业从业背景者优先考虑。