运营主管

运营经理：试用期工资5000元，试用期1个月，试用期后5000-10000，买五险

任职要求:

1.年龄28-40岁，大专及以上学历优先；

2.五年以上食材配送运营经理工作经验，并担任过类似职位；

岗位职责:

1.结合公司经营战略目标，拟定运营部/中心整体发展路径、阶段性实施计划及预算方案；根据企业战略方向与市场动态，制定并推动执行相关配送政策，保障制度流程落地生效；

2.根据业务实际与市场变动，策划并适时调整配送方案，持续优化配送体系，提升运作效率与服务品质；

3.统筹管理配送所需资源，包括车辆、人员、设备等，确保各项配送任务按时保质完成；

4.对配送过程中的数据进行实时跟踪与分析，快速识别异常并解决，推动配送效率与服务质量的不断提升；

5.监督运营各环节协作情况，检查“收、配、发”全流程执行状况，保障配送作业高效顺畅；

6.提供客户支持服务，及时妥善处理客户咨询、投诉等事项，组织实施满意度调研，增强客户体验；

7.负责运营部/中心各类档案和单据的归集与管理，确保资料完整、可追溯；

8.落实公司各项会议决议与工作部署，完成上级交办的其他任务，积极协同各部门开展工作；

9.战略规划与优化：主导运营策略的制定与迭代，保障配送业务运行高效、稳定并具备长期发展潜力；

10.团队建设与管理：负责运营团队的招聘、培养、指导与绩效评估，确保团队能力匹配岗位需求；

11.成本管控：通过科学管理手段控制运营支出，降低运行成本，提升整体盈利水平；

12.客户关系维护：建立并巩固客户合作关系，提升客户满意程度，增强客户粘性；

13.数据驱动优化：利用数据分析工具深入挖掘运营数据，发现问题根源并提出有效改进方案；

14.风险识别与应对：预判潜在运营风险，制定防控预案，保障业务连续性与稳定性。