数据分析师

熟练操作国际机票黑屏系统，完成国际票务的查询、预订、出票及退改签等流程，确保各项操作准确高效。

实时掌握国际航班信息，快速应对航班调整、取消等突发情况，为客户提供专业应对方案及后续支持服务。

仔细核对票务订单内容，与航司、代理及客户保持顺畅沟通，及时处理订单异常，保障业务正常运转。

及时响应客户咨询，提供专业的购票建议与出行指导，提升客户满意度，建立长期稳定的客户关系。

整理日常业务数据，定期生成统计报表，为公司运营与管理决策提供有效数据支撑。

任职要求

高中及以上学历，具备国际机票销售或黑屏系统操作经验者优先考虑。

熟悉主流国际机票黑屏系统之一，能够独立完成票务查询、预订、出票等基本操作，了解相关行业规范与出票政策。

工作细致认真，责任心强，具备良好的应变能力和问题处理能力，能适应快节奏的工作环境。

具备良好的沟通协作能力与团队意识，服务导向强，注重客户服务质量与体验。