客服主管

注：本岗位前期需要base成都，谢谢。

岗位职责:

1.负责游戏交易平台客户服务工作的统筹与管理，保障服务品质

2.解答客户咨询，快速响应并妥善处理各类问题，提高用户满意度

3.跟踪交易环节运行情况，确保流程顺畅无阻

任职要求:

1.拥有良好的沟通技巧和团队合作意识

2.能够迅速应对客户反馈，具备较强的应变与问题处理能力

3.主动关注行业变化，持续推动服务流程改进与优化