医院电话客服

岗位职责:

1.通过电话、微信等渠道为患者提供咨询服务，及时解答健康相关疑问

2.受理患者意见与建议，持续优化服务流程，确保符合医院服务质量要求

3.协助患者完成就诊预约，提供所需的医疗信息指引与支持

任职要求:

1.具备良好的沟通能力，能清晰、耐心地回应患者咨询需求

2.适应高效工作节奏，保持工作专注度，保障服务响应效率

3.拥有团队协作意识，积极配合同事共同提升整体服务水平

岗位福利:一日三餐，节假日福利，底薪＋绩效