政企技术支持专员（政府与企业）

岗位职责： 1、配合销售团队推进政企类项目，参与招投标流程及客户交流，挖掘区域政企服务产品需求，及时响应咨询； 2、承担政企售前项目测试支持工作，处理测试中出现的技术问题，保障投标顺利进行； 3、跟进服务产品的商务申报，完成销售合同的签署、系统录入等相关流程操作； 4、为重大项目的实施提供现场支持，完成设备安装与系统部署； 5、协调内外部资源，为客户在产品使用过程中遇到的问题提供技术协助； 6、负责省内政企服务项目的运营管理工作，优化服务流程，提升用户体验，并定期输出运营分析报告； 7、主动开展客户及渠道走访、巡检等工作，收集反馈意见并推动问题闭环解决，策划服务类活动，提升客户满意度。 （签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司） 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、知识：掌握Linux操作系统，了解计算机系统架构，具备软硬件测试、认证或服务交付经验者优先，有准入测试项目经历，熟悉软件测试标准与流程，能依据需求和设计文档撰写测试用例； 3、技能：可独立部署常用测试工具软件，具备解决Linux系统常见故障的能力； 4、能力：需具备良好的应急问题处理能力、项目管理能力与分析判断力；具有较强的逻辑思维、学习创新、数据处理及沟通表达能力，具备团队协作精神，能够适应高强度工作节奏。