电话客户

1、接听客户来电，解答咨询，提供专业的客户服务支持；

2、记录客户反馈，及时向上级汇报并跟进处理进度；

3、维护客户关系，确保客户满意度，提升公司品牌形象；

4、协助团队完成日常客服相关的数据统计与分析工作。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；

2、熟练使用办公软件，具有较强的文档处理能力；

3、有相关行业客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可；

4、具有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。