前台运营

1、负责接待来访客户，主动迎宾并安排就座，递上茶水，了解客户来访目的，并按要求填写《来访登记簿》做好登记工作。

2、客户就座后，及时提供饮用水并礼貌提示“请喝水”。待客户离开后，迅速清理使用过的水杯及废弃物，将公司宣传资料归位摆放整齐。

3、遇有推销人员到访，应立即劝阻，仅可接收其资料，禁止其进入办公区域。若为媒体或厂家代表来访经理，须先向上级通报，经批准后引导其至经理办公室。

4、负责前台电话的接听与转接，耐心解答来电咨询，对重要事项做好详细记录，并准确、及时传达给相关负责人，确保信息无遗漏、不延误。

5、每天按时接收外部寄达的信件和资料，核对无误后，准确分发至对应部门。

6、负责收集复印机、打印机产生的再生纸，统一整理后放置于指定区域，便于后续再利用。

7、管理饮用水资源，做好水票的登记与发放工作。

8、如发现公司电脑、打印机、传真机等办公设备出现故障，应及时联系维修人员或供应商进行检修，保障设备正常运行。

9、负责前台区域的清洁维护及桌面物品的有序摆放，始终保持环境整洁、美观。

10、员工外出时，由前台协助完成《员工外出登记表》的填写工作。

11、完成上级交办的其他任务，并积极配合各部门开展相关协助工作。