电商运营主管

岗位名称：电商部部长

岗位职责：

1.全面统筹果园生鲜类商品（如水果、特色农产品等）的电商直播运营，搭建团队组织架构并明确职责分工，带领团队完成既定销售目标；

2.深入掌握果园产品特点（包括品种特性、产地优势、成熟季节、品质标准等），围绕核心卖点策划直播内容（如源头直采展示、果园现场实拍、试吃体验等），制定直播脚本与互动形式，增强用户信任感并促进转化；

3.主导选品决策、价格策略及库存规划，协同果园基地与供应链体系，确保直播供应充足、质量可控（如新鲜程度、包装标准），对接冷链运输与仓储管理，保障配送效率与时效性；

4.负责主流直播渠道（如抖音、视频号）的整体运营，涵盖账号建设、流量投放、短视频引流、直播间氛围营造等环节，优化用户从触达到下单的转化路径，提升观看人数、停留时间与成交率；

5.定期分析直播关键数据（转化率、客单价、复购率等），开展复盘会议并调整运营策略，持续迭代优化，并按时提交业务进展报告与改进计划；

6.妥善处理客户售后反馈（如商品破损、口感差异等问题），建立完善的售后服务流程，提升用户体验与回购意愿；

7.对接外部合作资源（如平台运营人员、合作主播等），拓展直播合作渠道，扩大品牌曝光度与市场影响力。

任职要求：

1.具备3年以上生鲜或农产品领域电商直播团队管理经验，有实际操盘果园水果类直播项目者优先考虑；

2.熟悉至少一个主流直播平台（如抖音、视频号）的运营规则与流量机制，能够独立完成直播活动策划与执行落地；

3.对生鲜品类具有敏锐认知，熟悉水果等农产品的选品逻辑、品控要点、保鲜技术及物流配送流程，具备降低运输损耗的实际应对能力；

4.具备良好的团队建设与管理能力，能有效组建并激励团队，推动主播、运营、供应链等多方协同高效运作；

5.数据驱动意识强，善于通过直播相关数据（观看量、转化效果、复购表现等）反推优化选品、话术设计及整体运营策略；

6.抗压能力强，具备快速响应和解决突发状况的能力（如库存短缺、配送延误等）；

7.认可农业品牌发展方向，责任心强，愿意长期致力于果园生鲜电商业务的发展。

薪资待遇:底薪＋绩效＋提成15000-20000

双休＋五险一金＋生日福利＋话补＋司龄工资