售后技术支持工程师

一、岗位职责负责公司产品在客户现场的安装、调试、售后维护及技术支撑工作； 解答客户技术疑问，进行故障诊断与处理，快速响应并有效解决客户反馈的问题； 协同销售团队完成客户关系维护、技术展示及解决方案交流； 规范记录售后服务过程与工作进展，持续提升客户体验与品牌认可度； 服从公司调度，能适应云南省范围内出差及一线服务任务。 二、任职要求 本科及以上学历，机械、机电、电气、自动化、水利水电等相关专业优先考虑； 掌握基本水电知识和机械原理，实践操作能力突出，具备学习设备维修与调试的积极态度； 性格积极外向，表达流畅，思维条理清晰，具有良好的沟通能力与服务意识； 可接受无经验人员，公司将提供全面培训，欢迎踏实肯干、愿从基层成长的人才加入； 具备较强的责任心与抗压能力，能适应长期出差，有稳定的职业发展规划； 持有驾照且驾驶熟练者优先录用。 三、发展方向 技术路径：资深售后工程师→技术主管→技术经理 商务路径：售后工程师→技术型销售代表→销售主管/销售经理 四、薪资福利 薪酬结构：底薪+绩效奖金+出差补助+年终奖励（具体面议） 福利待遇：五险一金、节日关怀、带薪培训机会、职业晋升空间、团队建设活动等 办公氛围宽松，无硬性打卡制度，工作时间灵活，以高效完成任务为核心导向。