接单员
4000-8000元/月客服专员1-3年学历不限月结1-2人包吃包住有提成全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
晋宁区广厦云千户门窗厂(个体工商户)昆明·晋宁区
客服经理
1-1.1万/月该职位于3日内新发布
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包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结3-5年本科全职客服经理
岗位职责:
1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标
2.制定并优化客服流程、服务标准及培训体系,提升团队专业能力与服务一致性
3.监控服务质量,分析客户反馈与投诉数据,推动跨部门协同改进产品与运营问题
4.处理重大客诉及突发事件,制定应急预案并主导危机公关响应
5.定期向管理层汇报客服运营数据、团队状态及优化建议,支撑业务决策
任职要求:
1. 具备客服管理相关工作经验,熟悉呼叫中心或在线客服体系运作
2.具备优秀的沟通协调、团队管理及数据分析能力
3. 逻辑清晰,抗压能力强,具备较强的客户服务意识与问题解决能力
4.熟练使用CRM系统及常用办公软件
5.具备良好的职业道德与责任心,认同客户第一的服务理念
职位总结

王先生IP:四川成都
刚刚活跃|
桐俊居全案设计中心
·人事经理工作地址:
昆明西山区南韵食坊·大商汇旗舰店
点击查看地图法定代表人:王廷滨
成立日期:2025-04-27
