店长

任职要求

·经验与教育：通常需要1-5年美容行业管理经验，学历多为高中/中专及以上。

·核心能力：需具备出色的领导与团队管理能力、销售与营销技巧、沟通与客户服务意识，以及数据分析与问题解决能力。

·薪资范围：跨度较大，约在5,000至30,000元/月，具体取决于地区、规模和业绩

岗位职责

·运营管理：全面负责美容院的日常运营工作，包括环境、卫生、库存、设备及财务数据监管，确保所有流程符合公司标准。

·团队管理：负责团队的建设、培训、排班与绩效考核，营造积极的工作氛围，有效激励员工。

·业绩达成：分解并落实公司的业绩目标，通过制定销售策略、策划促销活动、监督执行过程来确保业绩完成。

·客户服务：建立并维护良好的客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度和复购率。

·市场与汇报：关注市场动态与竞品信息，定期向上级汇报经营状况并提出改进建议。

任职资格

·硬性条件：一般要求美容、管理或相关专业，1-5年美容行业管理经验，对美容产品、仪器、服务流程有深入了解。

·核心软实力：这是区分普通与优秀店长的关键，主要包括：

·领导力与执行力：能带领团队高效完成目标。

·卓越的沟通能力：擅长对内协调和对外客户沟通。

·商业头脑：具备成本控制和数据分析能力。

·抗压能力与责任心：能适应业绩压力并妥善处理各类问题。

进阶定位：从店长到合伙人

除了常规的店长岗位，市场上还存在一些“店长/合伙人”的混合职位。这不仅是岗位，更是一种职业发展路径和激励机制。