中国移动电话客服

岗位职责：

1、通过电话与客户保持顺畅交流，准确把握客户需求并提供匹配的服务支持；

2、及时回应客户咨询，妥善处理客户提出的问题，持续优化服务体验；

任职要求：

1、具备较强的沟通技巧和服务意识，发音清晰，普通话流利；

2、熟悉常用办公软件操作，具备基础的计算机使用水平；

3、具备较强的心理承受能力，能适应高强度的工作节奏；

4、有客服及相关经历者优先考虑，同时欢迎应届生加入。