蚂上就业建水服务星站云客服

1.年龄要求：18周岁及以上；2.完成打字速度测试要求：50字/分钟与普通话认证；3.语言表达清晰，具备同理心和应变能力；4.大专及以上文凭；5.能适应早晚班轮班制（含小夜班/节假日）；6.即时配送行业服务经验以及客服行业优先（饿了么、美团、叮咚买菜），可以接受外呼工作。1.通过工单外呼触达客户，负责处理外卖平台消费者用户咨询，包括订单查询、配送进度、退款售后、优惠活动等问题；2.快速响应并解决用户投诉，安抚情绪，提升用户满意度；3.准确记录和反馈用户问题，协同物流、商家等部门推动问题解决。工作时间为9点-18点或13点-22点，期间休息1小时。上五休二制。

薪资福利:计件结薪，灵活用工形式，收入15天发一次。正式上线入职后日薪参考：120-240元。

招工人数:10-20人

应聘方式：扫码报名或者直接到线下面试。

工作地址:建水县临安镇建水大道29号青创大楼(建水县数字青年创业园)