物业房管员
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职位详情:
不合适
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1-2人月结1-3年学历不限全职客服专员
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持工作
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏、重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可快速掌握业务知识
5. 学历不限,有客户服务、电销或在线客服经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

聂女士IP:云南曲靖
1个月内活跃|
曲靖市沾益区澳隆物业服务有限公司
·人事经理工作地址:
曲靖沾益区玉林小区
点击查看地图法定代表人:聂玉堂
成立日期:2015-06-12
