西湖益联保客服专员
1.2-2.4万/月该职位于3日内新发布
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免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1、主要负责杭州市民西湖益联保普惠医疗险的全周期客户服务工作，承担政策解读、投保咨询、续保提醒、理赔协助、客户维护、投诉处理及业务资料归档等工作。
2、高效解答参保群众疑问，规范处理客户业务诉求，保障西湖益联保服务落地，提升市民参保体验与客户满意度。
3、录入理赔数据，维护理赔档案，确保信息准确完整
4、解答客户关于理赔进度及政策的咨询，提供专业服务
任职要求：
1.具备良好的沟通能力，能够与客户及相关机构有效对接
2.工作细致认真，有较强的责任心和执行力
3.具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境；
4.熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力
薪资福利：12000-24000元/月
社保类型：六险一金
奖金补贴：年终奖，星级人力奖等等
工作时间：8:30-15:30，午休两个小时，周末双休，节假日正常放假
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
余女士IP：浙江杭州
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中国人寿
·招聘经理工作地址：
杭州上城区中国人寿大厦1栋10楼
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法定代表人：徐云峰
成立日期：2002-11-13