直播场控兼抖音店铺运营（珠宝文玩类）

岗位职责； 1. 直播前准备：完成设备调试（灯光、收音、推流、网络）、直播场景搭建与商品陈列；核对商品库存并完成上下架链接设置，提前配置秒杀、优惠券、福袋等营销工具；与主播对齐当日直播脚本、憋单逼单节奏及福利方案； 2. 直播中场控：操作中控台完成商品上下架、改价、秒杀、发券、福袋及评论管理（控评、踢人、屏蔽违规词）；配合主播节奏进行喊话、倒计时、制造紧迫感以协助逼单；实时监控在线人数、停留时长、转化率等数据并及时向主播与运营反馈调整； 3. 直播后复盘：整理本场场观、成交额、转化率、客单价、退款率等数据，输出复盘结论与改进建议，配合优化下一场直播；完成现场整理与素材存档； 4. 抖音视频号店铺及其他平台店铺运营：负责店铺装修、商品上架与下架、SKU管理及详情页优化；完成商品定价、库存同步、卖点提炼、标题优化；跟进订单处理、发货对接、售后纠纷处理与评价维护，持续维护和提升店铺体验分与DSR评分； 5. 活动与协同：报名参与平台活动、设置店铺优惠券、熟练使用平台营销工具；直播过程中同步维护挂车链接、配合实时改价与商品优化，确保直播与店铺运营高效衔接。 任职资格： 1. 1年以上直播场控或抖音小店运营经验，两者兼具者优先； 2. 熟练操作抖音中控台、抖店后台、巨量百应、千川后台等工具； 3. 熟悉直播核心数据指标（场观、转化率、UV价值、GPM），具备基本的数据分析与复盘能力； 4. 应变能力强、执行力高，能适应直播排班节奏（含晚班及周末班）； 加分项： 1. 有文玩、珠宝玉石或高客单品类直播经验； 2. 有从0-1起号跟播中控经验； 3. 具备基础拍摄剪辑能力，能独立制作简单直播素材； 4. 抗压能力强，直播现场突发情况不慌场、能快速处理； 5. 数据敏感，主动复盘、愿意持续优化； 6. 团队协作意识强，能与主播、运营、客服顺畅配合。