EHD产品开发经理/总监-杭州

工作职责:

岗位核心定位：专注头皮护理赛道，以市场动向与连锁门店发展目标为驱动，全面负责产品全周期管理（战略制定、研发推进、推广落地、生命周期维护），构建契合门店需求的专业化产品体系，增强品牌影响力并提升客户单客产出。

岗位职责：

1、产品战略规划与市场研究，主导头皮护理领域深度调研（涵盖消费者痛点、竞争格局、技术演进），形成数据支撑型分析报告，辅助制定产品发展战略，结合门店业务目标拟定中长期产品布局，明确品类发展方向，设定产品优先级及实施节奏，持续关注行业法规与消费变化，动态优化策略，防范合规隐患，确保产品持续领先；

2、产品全周期策划与开发执行，牵头产品概念设计，协同研发团队敲定成分组合、功效定位、使用场景及包装方案，确保专业特性与门店服务流程无缝衔接，统筹定价策略，综合成本结构、竞品定价及目标客群支付能力，实现性价比与利润空间的平衡，推进样品测试与优化（含内部验证、门店实测），收集一线反馈用于配方与流程迭代，保障产品上市品质；

3、产品落地推广与门店联动，制定新品上市推广计划，协同市场与运营团队设计门店执行动作及线上传播内容，推动产品铺货与销售转化，组织门店培训（编写教材、开展线上线下培训活动），提升店员专业知识与推荐技巧，建立推广效果追踪机制，监测销量、搭配销售等关键指标，定期复盘并调整推广策略或产品细节；

4、产品生命周期维护与升级迭代，搭建生命周期监控机制，跟踪产品销售表现、用户评价及市场竞争态势，识别需优化或衰退的产品，主导产品更新换代，提升爆款竞争力，制定滞销品淘汰或替换方案，维持产品矩阵活力，结合客群需求与门店服务场景，拓展周边品类，完善产品结构，提升单客价值贡献；

5、跨部门协作与资源统筹，对接供应链及供应商，监督生产进度、质量控制与库存管理，保障门店供应连续性，联动客服团队收集客户咨询与投诉信息，分析问题根源并推动培训、研发等部门优化改进，提升用户体验，引入外部合作资源（如科研机构、设计单位等），支持产品研发，确保产品专业度与差异化优势。

任职资格:

1、本科及以上学历，市场营销、食品药品监管、化妆品科学、医学类相关专业（皮肤科、营养学方向）优先考虑；

2、具备5年以上产品策划工作经验，其中至少3年聚焦美业、大健康或头皮/头发护理行业，熟悉连锁门店产品运作模式；

3、具备独立策划能力与数据分析能力，能精准洞察用户需求与市场趋势，并转化为清晰的产品路径；

4、了解产品成分原理、功效机制及相关合规规范，可主导从创意到上市的全流程推进；

5、理解连锁门店运营逻辑，能设计匹配实际场景的推广与培训方案，推动产品与服务融合落地；

6、具备出色的跨部门沟通协调能力，善于解决执行难题，目标导向明确，抗压能力强；

加分项

A：具备头皮护理项目或知名美业连锁品牌产品策划成功经验；

B：掌握基础研发知识或供应链运作常识，沟通协作更高效；

C：持有化妆品相关资质证书或熟悉行业法律法规。