内勤

一、核心工作职责

1.订单与合同管理：接收客户订单，核对产品型号、规格、资质（如医疗器械注册证），录入系统并跟进审批；整理销售合同，归档留存（需符合医疗器械合规要求），跟踪合同执行进度。

2.物流与库存协调：对接仓库确认库存，跟踪物流信息并同步给客户；协助处理退货、换货，确保产品运输过程合规（如冷链产品需关注温控）。

3.数据统计与报表：统计销售数据、回款情况、库存变动，制作日报/周报/月报；整理客户信息，维护客户档案（含资质备案），确保数据准确可追溯。

4.文档与合规支持：管理医疗器械相关资质文件（注册证、生产许可证、检验报告等），确保过期文件及时更新；协助准备投标资料、客户备案材料，满足行业合规要求。

5.内勤事务统筹：负责部门日常行政（如会议纪要、文件传递）、费用报销整理；对接厂家获取产品资料、售后支持，协调解决客户简单咨询（如产品使用注意事项）。

6.回款与票据协助：跟进客户回款进度，整理开票信息并对接财务开票；留存相关票据，协助处理回款相关问题。