医美网络咨询（包住+餐补+社保）

一、岗位职责

①通过线上渠道为客户提供咨询服务，进行有效沟通与答疑；

②针对医美项目、医疗机构及价格信息，结合客户个体特征与实际需求，制定个性化整形美容方案；

③收集并整理市场推广、宣传及活动相关最新资讯，做好数据统计与反馈；

④持续跟进客户进展，掌握客户需求变化，及时回复平台后台留言，落实后续服务，高效处理预约信息，并与现场美学顾问顺畅衔接；

⑤每日将咨询数据、预约情况及客户资料准确录入系统，同步为客户在医院管理系统中建立完整档案；

⑥定期开展客户回访，提升服务体验与满意度；

⑦达成个人工作目标，积极配合团队完成各项协作任务。

二、任职要求

①反应灵敏，具备良好的沟通与应变能力；

②工作认真负责，细致耐心，能承受一定工作压力，责任心为本岗位核心素质；

③打字速度达标，熟练使用基础办公软件；

④有美容护肤、化妆品领域或医疗美容行业从业经历者优先考虑；

⑤具备医美网络销售经验或熟悉商务通类工具操作者更佳。

三、工作及休息时间：

实行排班制度，轮休安排

四、晋升渠道：

试用期客服—客服专员—客服组长—客服主管—客服经理，表现优异者可推荐至分院担任现场美学顾问岗位

五、福利待遇：薪满意足，让您心满意足

薪—提供具有市场竞争力的薪酬体系，含工龄奖励、绩效提成、优秀员工激励奖金；

满—社保全覆盖，包食宿，享有国家规定节假日，丰富员工文娱活动，定期组织团队建设与健康体检，福利完善；

意—收获物质回报的同时，获得专业知识与技能提升机会，公司定期开展专业及管理类培训；

足—提供广阔职业发展平台，员工依据年度工作成果与业绩表现享受调薪机会，整体涨幅可观