区县市车队长月薪7K-10K（建德区域）

一、岗位职责：

1、派单工作：每日依据系统派单结果，结合实际业务需求，对新增订单或其他特殊情况及时进行派单调整。

2、满意度调查和投诉处理：定期抽查商务司机的服务质量与客户满意度，针对不满意情况落实整改措施，主动安抚潜在不满客户，提升客户体验与留存率。

3、人员带教：负责新员工实操指导，涵盖任务分配、团队融入、业务认知、流程掌握、礼仪规范及沟通话术培训等内容。

4、业务招聘与布局：根据所在区县市的运营现状，推进人力资源的合理布点与配置，包括协同人力部门开展招聘、选址评估、候选人居住地实地考察等。

5、车辆接送：根据乘客所在位置规划最优路线，执行上门接送患者前往医院接受治疗的任务。

6、客户服务：提前与患者电话确认行程，次日按时在指定站点接送，提供整洁舒适的乘车环境，并协助搬运行李等。

7、安全驾驶：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），保障行车安全。

8、车辆维护与管理：负责车辆日常清洁与保养，出车前检查车况，准确记录行驶里程、燃油消耗及维修情况。

9、门店选址与租赁

10、开发推荐：协助拓展新患者资源，参与市场推广活动，增强品牌影响力与市场份额。

其他任务：完成上级交办的临时性工作任务。

二、任职要求：

1、持有C1及以上驾驶证，具备手动挡驾驶能力，且有5年以上实际驾驶经验；

2、驾驶技术娴熟，熟悉本地道路情况，有公交司机或商务司机从业经历者优先；

3、无不良驾驶记录，无重大交通事故及严重违章行为，具备高度的安全意识；

4、沟通表达流畅，品行端正，形象良好，吃苦耐劳，掌握基本接待礼仪，具备服务意识和职业素养，无不良嗜好；

5、退伍军人、服务意识突出者优先考虑；

6、具备团队管理或销售工作经验者优先；

7、需本地化服务，本地户籍或能熟练使用本地方言，自有停车位可安装充电桩者为佳。