客服/班主任

岗位职责：

1、跟踪学员日常学习进度，关注孩子的学习情况，协助维持其良好的学习状态；

2、掌握各类教育政策及升学关键节点，为学生和家长提供专业、可靠的学习规划与建议；

3、与学科教师保持沟通，及时了解孩子在课程中的表现，保障课外辅导取得理想成效；

任职要求：

1、熟悉教育培训行业，尤其理解文化类课程辅导工作较为辛苦且需投入较多心力；

2、能接受通勤时间安排，主要为晚班制，因服务对象以初中生为主，下班时间通常至晚上10点，中高考期间尤为繁忙，请提前评估个人时间；

3、实行做六休一制度，常规休息日为每周一；

4、具备较强的统筹协调能力与多方面沟通技巧，兼具服务意识与目标导向思维；

岗位福利：

1、正规运营企业，各项基础福利齐全，不鼓励无效内耗；

2、团队氛围积极融洽；

3、薪酬待遇具有竞争力，虽属销售性质岗位，但整体收入中位水平较优。