湖州车队长（安吉长兴德清）

一、岗位职责

1.业务招聘与布局：依据业务发展需要，制定人力资源部署方案，协同开展招聘全流程工作（如信息发布、简历筛选、面试安排等）。考察候选人居住情况，科学调配人员，保障服务区域覆盖高效。

2.市场拓展与品牌推广：开拓新客户资源，搭建推荐合作渠道，推动业务持续增长。组织实施市场宣传推广活动，增强品牌认知度与影响力。

3.客户关系管理：定期检查司机服务品质，及时处理客户投诉并落实整改措施，提升整体满意度。提前与患者确认接送时间及细节，营造舒适乘车体验，协助搬运行李。

4.团队建设与新人带教：承担新员工培训任务，涵盖业务介绍、操作流程、服务礼仪与沟通技巧等内容，确保快速适应岗位要求。

5.车辆运营与管理：合理规划接送路线，保障患者安全准时到达目的地。定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎等），落实清洁维护及行车记录管理。

6.区域服务网络建设：开展门店选址调研，参与租赁协商过程，优化服务网点布局结构。

7.完成上级交办的其他工作任务。

二、任职要求

1.持有C1或以上驾照，熟练驾驶手动挡车辆，具备5年以上实际驾驶经验；

2.驾驶技术娴熟，熟悉本地路况，有公交司机或商务接待司机工作经验者优先录用；

3.无不良驾驶行为记录，未发生重大交通事故或严重违章，具备高度的安全责任意识；

4.表达清晰，品行端正，形象得体，吃苦耐劳，掌握基本接待礼仪，具备良好服务意识和职业操守，无不良生活习惯；

5.退伍军人背景或服务意识突出者优先考虑；

6.具备团队管理经验或销售经历者优先；

7.能提供本地化服务，本地户籍或能使用本地方言交流者优先，自有停车位可支持充电桩安装。