住宿类酒店前台员工

1．负责处理客人入住及退房手续；

2．提供客人咨询及协助解决客人在酒店期间遇到的问题；

3．维护前台区域的整洁和专业形象；

4．配合酒店内部服务团队，确保客人满意度。

任职要求：

1．具有良好的沟通能力和服务意识；

2．能够熟练操作电脑系统进行基本的入住操作；

3．具备团队合作精神，能够与同事协调工作；

4．有责任心，能配合轮班工作。