客服专员(农副产品配送行业)
6000-7000元/月该职位于今日新发布
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1-2人1-3年大专客服专员
岗位职责:
1. 负责农副产品配送订单的接听、录入、跟进与售后处理,确保客户咨询及时响应、问题高效闭环
2. 主动回访客户,收集配送服务反馈,协助优化履约流程与客户体验
3. 协同仓储、物流及运营团队,及时同步异常订单信息(如缺货、延迟、破损等),推动问题快速解决
4. 整理并归档客户沟通记录与服务数据,定期提交服务质量分析简报
5. 熟悉农副产品品类特性(如保鲜要求、季节性波动),向客户提供基础产品咨询与下单指导
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的倾听能力与语言表达能力,有客户服务意识
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3. 有农副产品、学校食堂配送、学校餐饮公司经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

金先生IP:浙江嘉兴
17分钟前回复|今日回复10次|
平湖市农产品展销配送有限公司
·HRM工作地址:
嘉兴南湖区高能电子商务园
点击查看地图法定代表人:纪海峰
成立日期:2011-03-03
