行政专员/助理

【任职要求】 学历要求：全日制大专及以上学历。 职业资质：普通话标准，口齿清晰，形象亲和；熟练操作Office办公软件。 专业背景：教育类、心理学、市场营销等相关专业优先；有教培行业咨询、课程顾问或前台接待经验者优先。 优先条件：了解中小学课外辅导课程体系，具备良好的家长沟通技巧，纳入咨询主管重点培养。 核心能力：亲和力强，善于倾听与表达；思维敏捷，能快速回应家长关切；抗压能力好，目标感强，具备优秀的客户服务意识与转化意识。 【岗位职责】 咨询接待：接待到访家长，了解学情与需求，介绍课程、师资及收费，促成报名；维护接待区环境。 电话邀约：接听来电并登记信息；回访潜在客户，邀约到访；跟进试听反馈，回复家长咨询。 教务协助：协助学员信息录入、分班排课与试听安排；收集试听反馈；处理请假及信息变更；管理宣传物料。 行政支持：统计咨询、到访、报名数据；整理学员档案及文书工作；完成领导交办的各类专项任务与报表制作。