嘉兴车队长（海宁桐乡）

一、岗位职责

1.业务招聘与布局：依据业务发展需要，制定人力资源部署方案，协同开展招聘工作（如信息发布、简历筛选、面试安排等）。考察候选人居住情况，优化人员分布，保障服务区域覆盖高效。

2.市场拓展与品牌推广：开拓新客户资源，搭建推荐合作渠道，推动业务持续增长。策划并落实市场宣传行动，增强品牌认知度与影响力。

3.客户关系管理：定期核查司机服务表现，及时处理客户反馈并督促改进，提升整体满意度。提前与患者确认接送信息，营造舒适的乘车体验，提供必要的行李协助服务。

4.团队建设与新人带教：组织实施新员工培训，涵盖业务介绍、操作流程、服务礼仪及沟通话术等内容，确保迅速胜任岗位。

5.车辆运营与管理：科学规划接送路线，保障患者安全准时到达目的地。定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎等），落实清洁维护及行车记录管理。

6.区域服务网络建设：开展门店选址调研，参与租赁协商，优化服务网点布局结构。

7.完成上级交办的其他工作任务。

二、任职要求

1.持有C1或以上驾驶证，熟练驾驶手动挡车型，具备5年以上实际驾驶经验；

2.驾驶技术娴熟，熟悉本地路况，有公交司机或商务接待驾驶经历者优先录用；

3.无不良驾驶行为记录，未发生重大交通事故或严重违章，具备高度的安全责任意识；

4.表达清晰，品行端正，形象得体，踏实肯干，掌握基本接待礼仪，具备良好服务意识和职业操守，无不良生活习惯；

5.退役军人、服务意识突出者优先考虑；

6.具备团队管理或销售工作经验者优先；

7.能实现本地化服务，本地户籍或能使用本地方言者优先，自有停车位可支持充电桩安装。