客户服务专员

工作职责：

1、负责新品打样、测试、交付全过程跟进，推动内部产品标准的落地与转化；

2、协调处理生产及物流环节的异常情况，确保订单按时交付；

3、完成对账与开票工作，跟踪回款进度，保障开票准确及回款及时；

4、配合开发部门推进业务拓展，支持新客户订单的顺利承接与执行；

5、及时响应并妥善处理客户投诉，降低公司风险，维护客户关系；

6、积极参与公司及部门组织的培训活动，持续提升个人专业能力。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业，具备大学英语四级或以上水平；

2、接受应届毕业生，有销售或跟单相关经验者优先考虑；

3、性格亲和，具备良好的沟通能力与抗压能力，工作细致认真，执行力强；

4、熟练使用办公软件，对数据敏感，具备基础的数据分析能力。